POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales y titular de la página web https://servimaer.com es Servimaer, SL (Servimaer), con sede social en Carrer de Camps i Fabrés, 3 – 11, P1 – D11, Sarrià-Sant Gervasi, 08006 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona T 43810 , F 142, S 8, H B 73490, I/A 35. 15 y con CIF número B60527363.
SERVIMAER ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con las exigencias de la vigente normativa de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Datos de contacto para privacidad
Tel.: (+34) 934 670 171
Email: servimaer@servimaer.com
2. ¿Qué tipo de datos personales tratamos y con qué finalidad?
2.1 Tipos de datos personales que tratamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre, tratamiento, género, dirección.
- Sus detalles de contacto, así como, en su caso, el nombre de su empresa y su ubicación incluyendo la dirección, el número de teléfono, CIF y su dirección de correo electrónico.
- Datos identificativos, curriculares y profesionales de nuestros trabajadores y los candidatos.
- Registramos sus comunicaciones con nosotros realizadas mediante correo electrónico u otros medios.
- Información recopilada cuando utiliza nuestros sitios web y otros medios digitales, en su caso.
- Información que elige compartir con nosotros.
2.2 Finalidades del tratamiento
- Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web y nuestros clientes.
- Contactar con usted por motivo de negociaciones contractuales y para tramitar sus servicios o peticiones.
- En caso de formalizar contratos, los datos se utilizan para tramitar los contratos correspondientes. A este respecto, sus datos se pueden compartir con una empresa de transporte contratada y, si fuera necesario, con la entidad financiera correspondiente.
- Gestionar las contrataciones que nos solicite, altas y bajas laborales y puesta a disposición de los trabajadores contratados por nuestros clientes.
- Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por medios electrónicos o físicos, cuando usted lo haya consentido expresamente. Si usted es cliente de SERVIMAER, podremos remitirle información comercial relacionada con productos o servicios contratados.
- Comunicarnos con usted para responder a sus consultas y tramitar sus quejas.
- Proporcionar acceso a los contenidos en línea, atender solicitudes, llevar registro estadístico de visitas (IP, navegador, país, páginas accedidas, etc.) para desarrollar mejores servicios, optimizar nuestra oferta, mejorar diseño y contenidos y ofrecer un servicio de atención más eficaz.
- Tratar los datos de clientes y/o proveedores, dentro de la relación contractual, para cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales.
- Gestionar su objeción o revocación al marketing: puede oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la comunicación o escribiendo a servimaer@servimaer.com.
- Tratar los datos facilitados en formularios para la finalidad concreta para la que se soliciten.
- Tratar los datos personales de nuestros empleados para el cumplimiento de obligaciones laborales y contractuales.
De acuerdo con la LSSICE, SERVIMAER no realiza prácticas de SPAM. En cualquier momento podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones.
No trataremos sus datos para finalidades distintas a las descritas salvo obligación legal o requerimiento judicial. Usted no será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.
2.3 Información comercial
Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de SERVIMAER. Si nos facilita sus datos y acepta esta política, consiente expresamente en:
- El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en contestación a su petición de información por cualquier medio que nos haya facilitado.
- El envío de información comercial sobre noticias, novedades, ferias y actividades relacionadas con productos adquiridos o servicios contratados.
Los medios habilitados para comunicarnos con clientes y afectados son los teléfonos corporativos y el correo electrónico corporativo o de atención al cliente facilitados en nuestra web. Si remite información por un medio distinto, SERVIMAER quedará exenta de responsabilidad respecto de las medidas de seguridad de dicho medio.
2.4 Currículums
Si envía su CV a SERVIMAER, los datos serán tratados para participar en procesos de selección, analizando el perfil para seleccionar el mejor candidato. Solo se aceptan CV enviados al correo de RR. HH.; no se aceptan en papel. Cualquier modificación relevante deberá comunicarse para mantener los datos actualizados.
El CV se conservará máximo un año, tras lo cual se suprimirá. Si desea seguir participando, envíe nuevamente su CV actualizado. Si es contratado, su CV se conservará junto con su expediente laboral mientras dure la relación contractual.
3. ¿Cuál es la base legal que legitima el tratamiento de sus datos?
La base legal es su consentimiento expreso para las finalidades descritas, que se solicitará al pedir información o marcando la casilla correspondiente en los formularios.
En relaciones con usuarios, clientes, proveedores o empleados, la base legal será la ejecución de un contrato y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.
Si no facilita sus datos o no acepta esta política, SERVIMAER no podrá tratarlos, lo que puede impedir proporcionarle información o perfeccionar la relación contractual.
3.1 Información comercial
El Usuario consiente que SERVIMAER pueda:
- Enviar comunicaciones comerciales/promocionales en respuesta a su solicitud de información.
- Enviar información comercial sobre noticias, novedades, ferias y actividades relacionadas con productos o servicios contratados.
Los canales oficiales son teléfonos y correo corporativo. Si usa otros medios, SERVIMAER queda exenta de responsabilidad por la seguridad de dichos medios.
3.2 Currículums
Véase el apartado 2.4.
4. Plazo de conservación: ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos los datos el tiempo necesario para gestionar su solicitud, pedidos, proyectos o servicios, y para cumplir cualquier contrato entre SERVIMAER y terceros.
Para envíos de información comercial, se conservarán mientras exista base legal para ello. Puede cancelar sus datos para no recibir información comercial en cualquier momento.
Una vez cumplidas las finalidades, los borraremos definitivamente; no obstante, podremos conservarlos para cumplir obligaciones legales o por plazos de prescripción de responsabilidades.
Datos de selección: máximo un año si no hay incorporación ni proceso abierto, y luego se eliminan.
Datos de trabajadores: durante la relación laboral y los plazos legalmente previstos.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Serán tratados por personal autorizado y, cuando sea necesario o práctico, por empresas del grupo y/o terceros. Categorías de destinatarios:
- Encargados del tratamiento (proveedores de TI, consultores y asesores, y empresas de servicios auxiliares).
- Proveedores de redes sociales, agencias de marketing y servicios de detección de fraude.
- Entidades y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Otros proveedores, como entidades financieras, aseguradoras, logística/transporte.
- Delegación más cercana en su zona de residencia (cesión de datos de contacto).
- Sitios web de terceros: nuestros sitios enlazan a terceros; su uso se rige por sus políticas. SERVIMAER declina responsabilidad por su uso de datos personales.
Los terceros citados habrán suscrito compromisos de confidencialidad y actuarán según instrucciones y normativa vigente, sometidos al deber de secreto o por obligación legal.
La información que proporcione a través del sitio web o aplicación será alojada en servidores de SERVIMAER.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Para ejercitar sus derechos, envíe un correo a servimaer@servimaer.com indicando en el asunto el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o pasaporte.
Derechos reconocidos:
6.1 Derecho de acceso
Conocer si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a: fines del tratamiento, categorías de datos y plazos o criterios de conservación.
6.2 Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
6.3 Derecho de supresión
Solicitar la supresión cuando: el tratamiento sea ilícito; retire su consentimiento; los datos ya no sean necesarios; ejerza oposición sin motivos legítimos prevalentes; o deba cumplirse una obligación jurídica.
No procederá cuando el tratamiento sea necesario para: libertad de expresión e información; obligación jurídica; formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; interés público (salud pública, investigación histórica, estadística o científica).
6.4 Derecho a la portabilidad
Solicitar la transmisión de sus datos a otro responsable o a usted en formato estructurado, de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento sea automatizado y se base en el consentimiento o en un contrato. No aplicará si es técnicamente imposible, afecta a derechos de terceros o existe misión de interés público.
6.5 Derecho de limitación del tratamiento y oposición
Puede oponerse o solicitar la limitación por motivos relacionados con su situación cuando el tratamiento se base en mercadotecnia directa, elaboración de perfiles o interés legítimo (salvo que prevalezcan intereses o derechos del responsable o terceros) o en investigación histórica, estadística o científica (salvo interés público).
Aunque se oponga, podrá continuarse el tratamiento si el interés legítimo prevalece y así se justifica. SERVIMAER informará del derecho de oposición de forma explícita y clara en la primera comunicación.
6.6 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados destinadas a evaluar aspectos personales (rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias, fiabilidad, comportamiento, ubicación, etc.). Cuando proceda la toma de decisiones automatizadas, tendrá derecho a intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, cuando se base en consentimiento explícito, contrato o legislación vigente.
7. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid. Tel.: 901 100 099 / 912 663 517. Sede electrónica: https://www.aepd.es.
8. Legislación y jurisdicción
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Los Usuarios se someten a la legislación y jurisdicción española; serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
9. Información adicional
9.1 Redes sociales (política de privacidad)
SERVIMAER puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de datos de seguidores se regirá por este apartado y por las condiciones, políticas y normativas de acceso de cada red social.
Finalidades: administrar correctamente la presencia en redes, informar sobre actividades, productos o servicios, y cualesquiera permitidas por las normativas de las redes.
Queda prohibida la publicación de contenidos ilícitos, contrarios a derechos fundamentales, de mal gusto, que generen opiniones negativas en usuarios o terceros, o que contravengan principios de legalidad, honradez, responsabilidad, dignidad humana, protección de menores, orden público, vida privada, consumo y propiedad intelectual e industrial.
SERVIMAER podrá retirar sin previo aviso contenidos inapropiados. Las comunicaciones por redes se incorporarán a un archivo propiedad de SERVIMAER.
Si remite información personal por una red social, SERVIMAER queda exenta de responsabilidad respecto de las medidas de seguridad de dicha plataforma.
9.2 Medidas de seguridad
Los datos se tratan de forma confidencial. SERVIMAER ha adoptado medidas técnicas y organizativas y niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad y evitar alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos, asegurando requisitos de integridad y seguridad.
9.3 Idioma
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. En caso de contradicción con otras versiones, prevalece la versión en español.
10. Actualización
Esta Política de Privacidad se ha actualizado por última vez en septiembre de 2025 y puede modificarse en cualquier momento. Le recomendamos revisarla cada vez que acceda a nuestra página por si hubiera cambios.
